到过中国旅游的人,都尝过中国商家推销货品的招式,一不提防,就会中招,买了贵货,或货不对版。
我和朋友参加的珠三角旅行团,已要求不参观这些推销地点,但却得以每人300令吉替代,结果还是参观了5个推销地点。
这5个地点推销的货品包括茶叶、中药、玉石、蜜糖与丝绸。推销者先给游客们讲解一些有关的知识,以博取游客们的信任,然后就开始介绍及推销货物。这本无可厚非,只是对货品功效过度吹嘘,言过其实,货品价格抬高数倍,如同欺骗,就不应该。
我们一同参观一间中药中心,一个同游的朋友就被游说购买药物,那“中医”随便为她把脉,便说她子宫生瘤,当她表明刚在大马医院扫描子宫证明无事,对方却指肿瘤太小,医生一般都说没有,但她说无人民币买药,对方却问有否马币、信用卡,甚至金链、戒指也可,做生意手段如此,令人不齿。
这中药中心还有一个烈火烧手的表演,以印证该中心推销的一种药膏的功效,但如此推销法,对那长期被烧的女孩十分残忍与痛苦,非常不人道,都应该被禁止。
不过,中国推销法也有高明之处,如在玉石店,该推销员自称老板,对大马人冒认乡亲,信口开河,表示这里货品本低价高,不可购买,刚巧新生男孩,不卖货物,还送游客们玉扣,后来却以教导游客们辨别正伪玉石为名,以“超低价”卖了许多玉石。这种以退为进的推销手段实属高招。
这些推销中心的推销员都深懂推销之术,把顾客集中“听课”,一直说个不停,不让听者有思考的空间;在推销货品时,又常以一对一方式游说,或作隔离,以免受旁人提醒,参观中国旅游团者不能不防,以免做了冤大头。
旅游社把游客送入虎口,对旅游业也是一种破坏,这将使更多人选择其他的旅游方式,如自助游或通过网上联络自己安排旅程。
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